Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application BOLSO, éditée par DEKANI SOFTWARE, entreprise de droit ivoirien, domiciliée à Abidjan, Côte d'Ivoire.

Toute inscription ou utilisation de l'application BOLSO vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 1 — Définitions

• « BOLSO » : application web progressive (PWA) de gestion financière personnelle éditée par DEKANI SOFTWARE.
• « DEKANI SOFTWARE » ou « l'Éditeur » : société éditrice de BOLSO, domiciliée à Abidjan, Côte d'Ivoire.
• « Utilisateur » : toute personne physique ayant créé un compte sur BOLSO.
• « Compte » : espace personnel et sécurisé créé par l'Utilisateur.
• « Plan Gratuit » : offre d'accès à BOLSO sans contrepartie financière.
• « Plan Premium » : offre d'accès étendu moyennant abonnement mensuel ou annuel.
• « PaiementPro » : prestataire de paiement Mobile Money utilisé pour l'abonnement Premium.
• « F XOF » : franc CFA de l'Afrique de l'Ouest, monnaie officielle des pays de l'UEMOA.

Article 2 — Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation de BOLSO impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cochant la case « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation » lors de l'inscription, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.

L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans pour s'inscrire et utiliser BOLSO.

Article 3 — Description du Service

BOLSO est une application web progressive (PWA) de gestion financière personnelle permettant de :

• Suivre ses comptes bancaires et Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN Money) par saisie manuelle
• Créer et gérer des budgets par catégorie
• Définir et suivre des objectifs d'épargne
• Consulter des rapports et tableaux de bord
• Catégoriser dépenses et revenus

Important : BOLSO est un outil de saisie et de visualisation financière. Il ne se connecte pas directement aux systèmes bancaires ou Mobile Money et ne permet pas d'effectuer des paiements ou virements.

Article 4 — Plans tarifaires

4.1 Plan Gratuit

• Gestion d'1 compte financier
• Tableau de bord basique
• Saisie manuelle de transactions illimitées
• Catégorisation des dépenses

4.2 Plan Premium

• Nombre illimité de comptes
• Tableau de bord avancé et rapports détaillés
• Budgets avancés par catégorie, objectifs d'épargne multiples
• Import CSV bancaire, export PDF/Excel, conseils IA personnalisés
• Programme de parrainage, support prioritaire

Tarifs : 1 000 F XOF / mois ou 10 000 F XOF / an (TTC), modifiables selon les modalités de l'article 12.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement de l'abonnement Premium s'effectue exclusivement via PaiementPro, prestataire de paiement Mobile Money opérant en Afrique de l'Ouest (Wave, Orange Money, MTN Money). DEKANI SOFTWARE ne collecte ni ne stocke directement vos coordonnées de paiement.

L'abonnement est activé dès confirmation du paiement. Il n'est pas renouvelé automatiquement : à expiration, le compte repasse au Plan Gratuit, les données restent accessibles.

En raison de la nature numérique du service, tout abonnement payé est définitivement acquis et ne fait pas l'objet de remboursement, sauf dysfonctionnement grave imputable à DEKANI SOFTWARE, à signaler sous 7 jours à [email protected].

Article 6 — Inscription et compte utilisateur

L'accès au Service nécessite la création d'un compte via une adresse email valide et un mot de passe. L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte. Chaque Utilisateur ne peut créer qu'un seul compte personnel.

Article 7 — Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser BOLSO conformément à sa destination de gestion financière personnelle
• Ne pas contourner les mesures de sécurité de l'application
• Ne pas accéder frauduleusement aux comptes d'autres utilisateurs
• Ne pas introduire de virus, malwares ou code malveillant
• Ne pas utiliser BOLSO à des fins illicites
• Ne pas procéder à une ingénierie inverse de l'application
• Ne pas utiliser de robots ou scrapers sans autorisation écrite préalable

En cas de violation, DEKANI SOFTWARE se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès sans préavis ni remboursement.

Article 8 — Responsabilité de DEKANI SOFTWARE

BOLSO est fourni « en l'état ». DEKANI SOFTWARE ne pourra être tenu responsable des interruptions de service liées à la maintenance ou à des causes extérieures, des erreurs de saisie de l'Utilisateur, ni des décisions financières prises sur la base des informations affichées dans l'application. BOLSO ne constitue pas un conseil financier, bancaire ou d'investissement.

La responsabilité de DEKANI SOFTWARE est limitée, par année civile, au montant effectivement payé par l'Utilisateur au titre de son abonnement Premium pour l'année concernée.

Article 9 — Propriété intellectuelle

BOLSO et l'ensemble de ses composants sont la propriété exclusive de DEKANI SOFTWARE. L'Utilisateur bénéficie d'une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, pour ses seuls besoins personnels. Les données saisies par l'Utilisateur restent sa propriété exclusive.

Article 10 — Disponibilité du Service

DEKANI SOFTWARE s'efforce de maintenir BOLSO accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenance ou de force majeure. DEKANI SOFTWARE peut modifier, améliorer ou supprimer des fonctionnalités à tout moment.

Article 11 — Résiliation et suppression de compte

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression entraîne l'effacement définitif des données sous 30 jours. DEKANI SOFTWARE peut suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des CGU, de fraude ou de non-paiement.

Article 12 — Modification des CGU

DEKANI SOFTWARE peut modifier les présentes CGU à tout moment, avec notification aux Utilisateurs au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 13 — Force majeure

DEKANI SOFTWARE ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, coupure générale d'internet, décision gouvernementale, panne d'opérateur télécom, etc.).

Article 14 — Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien (loi n° 2013-450 sur la protection des données, loi n° 2013-451 sur la cybercriminalité, loi n° 2016-555 sur la propriété intellectuelle). Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

Article 15 — Dispositions diverses

Les présentes CGU, complétées par la Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et DEKANI SOFTWARE. Si une clause est jugée nulle, les autres clauses restent valides.

Article 16 — Contact

DEKANI SOFTWARE
Email : [email protected]
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire